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广纳贤才,多渠道选拔优质志愿者。州委社会工作部采用“线上 + 线下”双渠道招募模式,依托微信公众号、学院主流媒体等线上平台发布招募公告,广泛动员社会力量参与,累计吸引 180 人报名。秉持“专业选拔、优中选优”原则,经简历筛选、面试考核等环节,最终选拔出40余名政治素质过硬、服务意识强且具备相关能力的志愿者。
统筹部署,建好志愿服务队伍。赛前,专项工作组围绕开幕式、赛事运行等环节,将 40 余名志愿者科学划分为球童服务、护旗手服务、后勤保障服务 3 个专项小组。同时开展专题培训,重点强化赛事流程、礼仪规范、应急处置等内容,确保志愿者以专业姿态投入服务。
精准发力,强化赛事服务保障。比赛期间,志愿者分工明确、高效协作,全方位开展赛事服务。赛场服务组引导观众超 800 人次,有序完成 2 场次球员检录,及时搬运 30 批次补给物资;后勤保障组分发 100 余箱饮用水,及时处理 1 起球员擦伤、观众不适等应急事件;宣传推广组拍摄 40 余条精彩素材,通过短视频平台发布赛事动态,累计播放量突破 1000 次,有效提升赛事传播力。
文明引导,营造和谐观赛环境。州委社会工作部创新开展“文明观赛”专项行动,在赛场设立 6 个文明宣传点,发放《文明观赛倡议书》,利用“小喇叭”循环播放观赛提示。志愿者们积极开展环境卫生巡查,引导观众分类投放垃圾;文明劝导及时制止20余起不文明行为,推动形成“有序观赛、热情助威”的良好氛围。面对高温大风天气,志愿者坚守岗位超 10 小时,以“零差错、零投诉”的优异成绩完成服务任务。
此次志愿服务赢得了参赛队伍、嘉宾及观众的一致赞誉。下一步,海西州委社会工作部将持续深化志愿服务品牌建设,完善“赛事+志愿”服务机制,为重大活动提供更优质、更高效的保障力量。
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