海东市平安区：化隆路社区坚持党建引领破解居民用水难题

发布时间：2025年06月11日 12:45 分享：

近日，海东市平安区化隆路社区聚焦方兴楼小区主管道漏水导致居民用水难的“揪心事”，将深入贯彻中央八项规定精神学习教育与民生服务紧密结合，用实际行动将“问题清单”转化为“幸福账单”，推动学习教育成效转化为工作实效。

民生“警报”拉响，社区积极响应。今年4月，社区工作人员下沉楼院开展食品安全检查时，发现方兴楼居民用水异常问题。小区五单元西面、六单元东面主管道发生漏水，导致居民家中供水断断续续，甚至长时间无水可用。为尽快解决问题，社区多次深入涉事住户、商户家中，倾听诉求、分析原因、协调解决方案，涉事各方初步达成了共识，但由于费用分摊不明确、施工责任未细化等问题，改造工程始终未能落地，居民们的用水难题依然存在，大家的焦虑情绪与日俱增。

多方聚力议事，共商解决方案。为彻底攻克这一“顽疾”，化隆路社区主动作为，联合街道派出所、司法所和河湟律师事务所、祥胜物业、业主委员会，组织召开方兴楼小区上下水管道改造居民议事会，针对费用分摊这一核心问题，各方展开深入讨论，充分听取居民、商户意见建议。经过数小时热烈讨论与反复协商，最终敲定方案。方案一经公布，便得到在场居民、商户的广泛认可和支持。

汇聚群众智慧，精准回应诉求。方案确定后，社区随即组建工作小组，逐户上门征求业主意见。每到一户，工作人员都详细讲解施工流程、时间安排及可能带来的短期不便影响，就居民反馈较为集中的“减少噪音影响”“避免破坏小区绿化”等等意见建议，逐一进行梳理，并联合施工方对方案进行优化调整，确保既科学合理，又贴合居民需求。

细致宣传推动，消除后顾之忧。在收费工作推进阶段，社区工作人员制作费用明细单，就费用用途入户进行详细说明，对心存疑虑的居民进行反复沟通、答疑解惑，在工作人员耐心解说下，居民们纷纷表示理解支持。同时，社区协调物业公司就此改造工程作出“提供一年保质期，施工期间全程跟进”的承诺，切实让居民安心放心。

此次改造工作，是化隆路社区践行“我为群众办实事”的生动缩影，从发现问题到解决问题，社区始终坚持问需于民、问计于民，以实际行动解决居民的急难愁盼。下一步，化隆路社区将继续聚焦民生关切，用心用情用力办好每一件实事，让社区成为居民温暖的幸福家园。

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