全国“最佳志愿服务组织” ——海南州同德县“萤火虫”志愿服务队事迹简介

    该志愿服务组织是海南州同德县尕巴松多镇第二社区于2020年8月推动成立，有志愿者152名，累计开展志愿服务时长15184小时。服务队通过“红荧光”360工作模式，扎实推进社区各项工作落地见效，最终实现宣传、服务、创建、治理、保护“五个全覆盖”。

不把小事当小事，凝聚为民服务“生力军”。社区引导居民组建“萤火虫”志愿服务队，人员从起初的8名发展到150余名，其中不仅有党员、群众、社区居民，更有在校学生、干部职工、创业青年等，志愿服务内容从开始的环境整治扩展为融合家庭服务、义诊义剪、植树造林、水源保护、宣传教育为一体的“微综合”志愿服务。

不把困难当困难，唱响以人为本“主旋律”。聚焦社区“一老一小”人员，量身定做服务“套餐”。链接辖区3家理发店、1家诊所、本地摄影协会工作人员成为志愿服务社区居民的主力军，按照居民实际需求，制定“敬老日”志愿服务活动方案，每月开展“敬老日”服务活动，为老年居民提供义诊义剪、洗衣做饭、送病号餐等服务，提升了老年人的幸福感，也为创建老龄友好型社区奠定了基础。针对假期未成年人“看管难”的问题，开展“希望树”假期实践课堂志愿服务项目，引导未成年人积极参与、主动实践，把做饭洗衣、打扫卫生、餐桌礼仪、栽花认果等基本课程搬进“希望树”假期实践课堂，通过全程参与，让未成年人对生活、劳动、钱物等有正确的认知，社区服务也实现从“依靠政府服务”到“自己服务自己”的转化。

不把别人当别人，铸牢民族团结“三交情”。将铸牢中华民族共同体意识融入志愿服务中，广泛开展以“三个离不开”“五个维护”“八个坚持”等民族团结知识为主的宣讲活动，引领带动各族群众在文化、生活等方面广泛交流。通过“萤火虫”志愿者带头开展“流动式+示范式”的志愿服务宣讲，结合中华民族传统节日开展写春联、猜灯谜、包粽子等一系列文化活动，积极探索创新各民族交往交流交融途径，凝聚社会各方合力，强化社区服务效能，实现各民族群众在文化、经济、社会、心理等方面的全方位嵌入，促进社区各民族居民在情感上的团结统一、守望相助。

该志愿服务组织用“萤火虫”的微光点亮了高原小城群众的幸福之光，也用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。其实施的“萤火虫”微综合服务项目在全国第六届青年志愿服务项目大赛中荣获金奖，“希望树”假期实践课堂服务项目在全省社区志愿服务项目大赛中荣获金奖。