破解高原留守困局的“心桥密码”——社会工作赋能乡村儿童心理发展与成长难题典型案例

民和县接官岭村地处青藏高原东北部，平均海拔3000米，是省级乡村振兴重点帮扶村。全村195名儿童中，留守儿童26名、单亲儿童44名，35%的儿童面临成长困境，传统代际抚养模式难以满足儿童的情感与教育需求。自2024年“三区”计划实施以来，省委社会工作部指导专业社工机构，持续发挥专业优势，结合项目服务地实际，构建心理健康支持、代际沟通重建、社区教育赋能的立体服务体系，探索破解高原留守儿童发展难题的实践路径。

筑基赋能强心理，阳光成长焕新生

青海省心桥社会工作服务中心以专业方法构建心理健康服务体系，开展“心理Lighthouse计划”。通过“优点大轰炸”“理想画像”等特色活动，组成6个主题小组，实施3场团体辅导，帮助85%存在自卑倾向的儿童建立自我认知。12岁留守儿童小燕在“我的资源”环节绘制家庭树后，首次认识到“原来我有这么多爱我的人”。后期数据显示，参与儿童自我效能感提升23%，主动交流比例从35%升至68%，为高原儿童心理健康服务提供了标准化模板。

代际搭桥连血脉，亲情破冰筑心桥

针对70%家庭日均交流不足15分钟的困境，心桥社会工作服务中心的社工团队创新性地推出“家庭纽带重建工程”，通过精心开展“你眼中的我”情景模拟、“亲子书信驿站”等活动，不断搭建起祖孙情感联结桥梁。65岁的马爷爷在“如果我是你”环节，意识到孙子的教育需求后，祖孙交流时长从10分钟延长至40分钟。项目先后累计指导13户家庭建立有效沟通机制，培育出“手机传情”“隔代共学”等特色实践，填补了传统代际抚养的情感鸿沟。

织网聚力活社区，协同育人启新程

社会工作项目团队以村委会广场为阵地，创新打造“社区成长加油站”，探索出高原村落社区教育服务新模式。以暑期成长营、手工兴趣小组等活动为载体，有效满足儿童教育需求。构建“专业社工+大学生志愿者+退休教师”服务梯队，解决儿童课后教育难题。创新培育“薪火”儿童志愿服务队，引导儿童自编交通安全情景剧，带动家庭改善安全行为，形成良性循环治理生态。通过空间、资源、主体三维创新，成功培育社区内生教育力量，为高原地区社区教育服务提质增效提供了实践样本。

造血育苗培沃土，本土深耕育英才

项目实施中精心构建“志愿者培育—本土社工孵化—社区自组织生长”培养链条，采用“徒步社工”入户走访、活动策划实训等多样方式，成功培养出1名持证社工与5名社区骨干。其中，本土社工马秀芳成长迅速，如今已能独立策划社区活动，成为扎根当地“永不撤离”的专业力量，凭借其专业服务持续为乡村振兴注入源源不断的可持续发展动能。

该实践探索彰显社会工作在基层治理中的专业价值：通过构建“心理赋能筑基、代际沟通重建、社区支持激活、人才培育造血”服务矩阵，实现从“物质帮扶”向“精神富养”跨越；创新“政策牵引+专业嵌入+文化适配”实施路径，破解民族地区儿童服务资源分散难题，为欠发达地区儿童关爱服务提供可复制经验。青海省心桥服务中心在民和县的实践探索证明，当专业社会工作与乡村振兴战略同频共振，高原上的“留守之困”终将化作“成长之光”，为推进基层治理体系和治理能力现代化提供鲜活范本。