关于在全省范围内征集志愿服务领域突出问题线索的公告

发布时间：2025年06月13日 11:20 分享：

为加强志愿服务行业管理，规范志愿服务行为，推动青海省志愿服务事业高质量发展，按照中社部有关要求，现面向社会公开征集全省范围内志愿服务领域突出问题线索，具体内容公告如下。

一、线索征集范围

（一）志愿服务组织和志愿服务活动相关问题

1、其法定代表人或相关负责人同时开办企业，且客户与志愿服务组织服务对象高度重合，涉嫌非法关联交易；

2、假借志愿服务名义，以各种形式违规收取费用，涉嫌骗取钱财；

3、涉嫌以志愿服务名义开展传销等违法活动；

4、与商业机构合作，以志愿服务名义引流客户，参与牟利活动；

5、虚假记录志愿服务时长或参与时长证明买卖；

6、冒充“中字头”“国字头”志愿服务组织出具志愿服务证明，擅自授予相关荣誉；

7、持续一年未开展志愿服务活动的“僵尸”组织;

8、志愿服务组织管理混乱，内部规章制度不健全，财务管理不善，对志愿者的培训、管理和监督不到位，导致组织运作无序。

（二）志愿服务信息系统相关问题

1、志愿服务队伍备案审核、志愿服务活动发布及审核不严，存在制度漏洞；

2、缺乏投诉受理处置平台；

3、发布未实际开展的虚假活动信息，涉嫌盗刷志愿服务时长；

4、虚构与官方机构、知名组织合作关系，扩大自身权威性、影响力，误导社会公众；

5、为商业活动或非法组织违规招募志愿者提供便利；

6、对个人注册信息等数据进行交易或存在数据安全隐患。

（三）互联网平台相关问题

1、非官方组织在各类互联网平台上注册含“地域＋志愿”“行业＋志愿”等具有迷惑性账号，假借官方背景误导社会公众；

2、发布以志愿服务名义进行营利性活动的商业营销信息；

3、非法或违规售卖“中字头”“国字头”志愿服务证书。

二、线索征集时间

自本公告发布之日起至2025年6月30日。

三、线索反映渠道

（一）电话号码：0971-8487838

（二）电子邮箱：swshgzbsc2024@163.com

（三）来信地址：青海省西宁市城西区文景街32号国投广场B栋5楼，收件人请注明“省委社会工作部四处”，信封标注“志愿服务领域问题线索举报”。

四、有关要求

（一）反映问题线索应客观真实，内容详实，尽可能提供具体时间、地点、涉及组织（个人）、问题表现及相关证据材料（如：截图、录音录像、文件资料等）。

（二）反映问题线索时应署真实姓名和联系方式，匿名或虚假署名信函不予受理。省委社会工作部将对反映人信息做到严格保密。

（三）对于举报的问题线索，省委社会工作部将认真核查处理，并及时向举报人反馈处理结果。

欢迎社会各界、广大干部群众如实反映问题，共同营造风清气正、规范有序的志愿服务环境。

中共青海省委社会工作部

2025年6月13日

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